お役立ち情報

渋谷区は、若者文化やファッションの発信地だけではなく、今では海外からの観光客が絶対と言っていいほど訪れる、人気エリアの一つです。

それに伴い、特に渋谷駅前のスクランブル交差点付近や原宿・表参道といった人気エリアには、飲食店、小売店などの事業所の数も増加しています。

しかし、それと同時にゴミの量も増えてきているだけではなく、ネズミやカラスなどの害虫・害獣被害に悩まされている事業者も少なくありません。

• ・そもそも事業所から出るゴミの処理方法とは？
• ・ゴミの排出時間と回収してほしい時間が合わない
• ・空中階からの回収をお願いしたい
• ・ゴミ回収業者の切り替えを検討したい…

渋谷区で事業をしていると、上記のようなお悩みを抱えている事業者の方は多いのではないでしょうか？

この記事では、渋谷区で事業系ごみを回収業者に依頼した時の相場と料金体系から、業者に依頼する手順、業者を選ぶポイント、適切な業者の手配・管理方法まで、網羅的に解説します。

渋谷区で事業系ごみを回収業者に依頼した時の相場と料金体系

まずはじめに、渋谷区の事業系ごみ回収の相場や料金体系について解説していきます。

「事業系ごみ」といっても、”事業系一般廃棄物”と”産業廃棄物”の2種類に分類されます。

詳しい分類を知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。

【2025年最新版】事業系ごみとは何か｜分別＆処理の方法や家庭ごみとの違いを解説

渋谷区での相場

東京23区での「事業系一般廃棄物」の上限単価は46円/㎏と定められています。
しかし、クリメンが渋谷区で実際に契約している相場としては38円前後と、23区の中でも平均的です。

産業廃棄物はというと、廃棄物の品目、量、処理方法によって大きく異なるため、上限単価がありません。

参考として、オフィスや飲食店などから出るプラスチック系のゴミの場合の相場は、100円前後で回収してくれるケースが多いです。

ただし、渋谷区の一般・産業廃棄物の単価はあくまで相場なので、それぞれの単価を依頼したい業者に聞いてみるようにしましょう。

料金体系：実量制度・固定制度・袋制度

業者により料金体系が異なります。
見積もりの際に、確認しておきたい項目のそれぞれの特徴・メリット・デメリットを見ていきましょう。

料金体系	特徴	メリット	デメリット
実量制度	重量によって変動	無駄がない	料金が安定しない
固定制度	月額/年額固定	予算管理しやすい	ゴミ量が少ないと割高
袋制度	1袋〇〇円	シンプル	ゴミ量が少ないと割高

このように、それぞれの料金体系にメリット・デメリットはありますが、重量によって回収料金が変動する「実量制度（従量制）」が最もコストダウンにつながりやすいです。

私たちクリメンでも、多くの現場で従量制を採用しており、「従量制にしてから月のゴミ回収料金が下がった」と喜びの声をいただくこともあります。

渋谷区で事業系ごみ回収を依頼するまでの基本手順

「今すぐに回収して欲しい！」と思っても、残念ながらすぐに回収に伺うことはできません。

まずは自社の希望条件に合った適切な業者を選び、そのあとに手続きを進める必要があります。

ここでは、渋谷区で事業系ごみをスムーズに回収してもらうための基本的な手順を解説します。

業者を探す前に確認すべき事業系ごみの種類

事業者が排出するゴミは、家庭ごみとは異なるルールで処理されます。

不適切な処理方法で排出してしまうと、ゴミ回収業者も回収することができず、分別不良として残置してしまうケースも少なくありません。
最悪の場合には、法的罰則を課されてしまう可能性も。

そうならないためにも、以下に簡潔に事業所から出るゴミをリストアップしました。それぞれの詳しいゴミの種類や処理方法を知りたい場合は、各記事を参考にしてください。

事業系一般廃棄物

• ・生ごみ
• ・紙類
• ・割り箸
• ・髪の毛
• ・枯葉（種類による）　など

上記は家庭ごみでいう、「可燃ゴミ」に分類される品目ですが、家庭ごみとの処理方法が異なるので注意しましょう。

渋谷区の事業者が一般廃棄物を排出する場合、渋谷区から「一般廃棄物収集運搬業」の許可を得た業者に依頼する必要があります。

【2025年最新版】事業系一般廃棄物とは何か｜産業廃棄物との違いや処理方法を解説

事業系産業廃棄物

• ・プラスチック（ペットボトルなど）
• ・ビニール
• ・缶、ビン
• ・ガラス
• ・ゴムくず
• ・金属くず
• ・オフィス家具、厨房器具 など

上記は家庭ごみでいう、「不燃ごみ」「粗大ごみ」に分類される品目ですが、家庭ごみとの処理方法が異なるので注意しましょう。

渋谷区の事業者が産業廃棄物を排出する場合、東京都から「産業廃棄物収集運搬業」の許可を得た業者に依頼する必要があります。

【2025年最新版】産業廃棄物とは何か｜定義・分別・処理などを解説

「事業系ごみの分類がよくわからない」という方も、クリメンへご相談いただければ、担当者がヒアリングのうえ適切な処理方法をご提案します。

問合せから回収開始までの流れ

問合せからごみ回収に至るまで、最短でも7日はかかります。

実際にお問い合わせをいただいてから、どのような手順で回収が始まるのかというと、

• 1.お問合せ・お見積もり依頼
• 2.回収場所や条件など詳細なヒアリング
• 3.ルート確認（回収可否）・見積もり作成
• 4.見積もり内容の提示
• 5.契約締結
• 6.回収開始

といった手順を踏むため、回収開始までにどうしても時間を要します。

そのため、ゴミ回収を開始してほしい2～3週間前ぐらいからのお問い合せを強くおすすめします。

よくある質問

Q. 問い合わせ当日に回収してもらえますか？

A. 既に定期回収をしているお客様の場合、スポットでの回収は対応できるケースもありますが、新規契約の定期回収の開始には約7日が必要です。まずはご相談ください。

Q. 渋谷区内の空中階や地下からも回収できますか？

A. 対応可能です。ただし、作業条件によって別途料金が発生する場合があります。現地条件をヒアリングのうえ、適切な業者を手配します。

Q. 複数の業者に個別で契約しているが、まとめて管理できますか？

A. クリメンでは複数業者の一括管理・請求書統合に対応しています。現在の契約内容をお知らせいただければ、比較・最適化のご提案が可能です。

渋谷区で信頼できる事業ゴミ回収業者を選ぶポイント

これまで解説した内容と、渋谷区内で250社以上の回収管理がある実績を基に、信頼できる事業ゴミ回収業者を選ぶポイントをお伝えします。

渋谷区の事業ゴミ回収事情

渋谷区は渋谷・原宿・表参道の人気エリアを中心に、サービス業、小売業、飲食業、宿泊業が数多く集まる地域です。

特に渋谷駅周辺のセンター街や渋谷横丁には飲食店が密集しており、人の出入りが激しいため、事業ごみの排出量が多い事業所も少なくありません。

そのため、大型店舗の飲食店では、一般廃棄物を1日に2回も回収してもらうケースもあります。

また、恵比寿ガーデンプレイスで有名な恵比寿や、洗練された街として人気な代官山では、道幅が狭い場所や駅から離れた場所に事業所が点在しており、ごみ回収業者を見つけるのに苦労する場合が多いです。

さらに、最近では、店舗の前に自社のごみを出しているにもかかわらず、通行人が勝手に家庭ごみを混入させ、分別不良として廃棄物業者が残置してしまう、というケースが多発しています。

こうした人通りの多いエリアでは、ネズミやカラスなどの害獣・害鳥被害も発生しやすいので、出来るだけゴミ袋用ネットやゴミ箱を利用して排出するようにしましょう。

業者選定の基本：許可証の確認

「渋谷区の規則に基づいた業者選定」でも解説しましたが、一般・産業廃棄物の収集運搬業許可証の有無を必ず確認しましょう。

もし許可証がない業者に依頼して回収された場合、排出事業者自身に責任が問われ、5年以下の懲役もしくは1,000万円以下の罰金、またはその両方の罰則を科される可能性があるので注意しましょう。

サービス内容と対応範囲の確認

業態、営業時間、事業規模の大きさなどによって、必要となるサービスや対応も変わります。

回収時間帯

事業系廃棄物のゴミ回収は、基本的に人の少ない深夜～早朝にかけた時間帯での回収が多いので、念のため、何時ぐらいに回収してくれるのかを確認しましょう。

もし朝まで営業している業態で排出場所が道路に面した場所の場合は、朝方の営業終了後でも回収してくれる業者を探すことで、最初から近隣に迷惑が掛からず、スムーズな事業運営ができます。

回収場所

回収場所が下記のリストの様なケースの場合は、作業料金が別途発生する可能性があるので、回収に支障がないかも併せて確認しましょう。

• □ エレベーターを使用しての（空中階）回収
• □ 鍵を使用しての回収（店内、ゴミ庫など）
• □ 道が狭く、パッカー車が入れないような場所
• □ 地下階や階段を使用しての回収　など

上記の中でも、特に道幅が狭くパッカー車が入れないような場所だと、回収自体をお断りされてしまうケースもあります。

そのため、もし心配な場合はとりあえず複数社に問合せをして、全社からの回答を待ってみるということもおすすめです。

なお、クリメンではこうした条件の難しい現場への対応実績が豊富です。「断られた」「対応できる業者が見つからない」という場合も、まずはご相談ください。

問い合わせ対応

多くの業者が深夜～早朝にかけての回収なので、日中に連絡が繋がらない業者も少なくありません。そのため、分別方法や回収漏れの際にも連絡が取れる業者に回収依頼をするのがおすすめです。

また、最近では深刻なドライバー不足により、

「本来は営業担当なのに臨時でドライバーとしてゴミ回収をしているからなかなか電話に出られない」

というケースも増えてきているので、ホームページやSNSからも問い合わせが可能な業者であれば、いつでも連絡が取れるため安心です。

渋谷区の事業ゴミの回収可能エリア

下記は、渋谷区での回収可能エリアを示しています。もし、心配な方は先に事業所の住所が回収可能エリアに入っているかを確認しておきましょう。

【渋谷区】事業系ごみ回収業者を探すならクリメンに相談！

ここまで渋谷区の事業ゴミの回収業者の選び方や、料金相場などについてまとめてきました。

事業を立ち上げる際にさまざまな手続きや困難があると思いますが、「事業ゴミの回収手続きも重要な手続きの一つ」です。

つい後回しになりがちですが、問合せから回収開始まで最短でも7日は要するので、2～3週間前からの問合せを強くおすすめします。

特に周りに事業所が少ない住宅地などのエリアや空中階からの回など条件つきの回収の場合は、ご自身が希望するサービス内容の業者を探すのが難しい場合があります。

クリメンは、ごみ収集そのものを行う業者ではなく、適切な回収業者を手配・一括管理する専門の管理会社です。

複数業者の調整、許可証の確認、請求書の一元化まで、事業者の手間をまるごと引き受けます。事業系ごみの処理方法に少しでもお悩みの方はお気軽にお問い合わせください。

累計ご利用企業数3,000社以上を超える事業ゴミのプロであるクリメンが、丁寧に対応いたします。

まとめ

この記事では、渋谷区における事業系ごみ回収の料金相場から業者の選び方、回収開始までの流れを解説しました。最後に、重要なポイントを整理します。

渋谷区の事業系一般廃棄物の相場は38円前後／㎏（23区上限は46円／㎏）です。

料金体系は実量制・固定制・袋制の3種類があり、ゴミの排出量が変動する事業者には“従量制（実量制）”がコスト削減につながりやすいです。

一般廃棄物は「渋谷区の収集運搬業許可」、産業廃棄物は「東京都の収集運搬業許可」を持つ業者にしか依頼できません。

無許可業者を利用した場合、排出事業者側にも罰則が科される可能性があります。

問い合わせから回収開始まで最短7日かかります。余裕を持って2〜3週間前からの相談をおすすめします。

空中階・狭い道・地下・土日祝対応など、条件付きの現場は対応できる業者が限られます。複数社への同時打診、または管理会社への一括相談が時間短縮につながります。

クリメンはごみを自社で回収する業者ではなく、許可業者の手配・複数業者の一括管理・請求書の統合を行う専門の管理会社です。

渋谷区内での管理実績250社以上、累計3,000社以上の対応実績があります。「業者探しが面倒」「今の契約を見直したい」という方は、まずは無料相談をご利用ください。